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Hilfe / Support

Wir unterstützen unsere Kunden gerne!

Haben Sie ein akutes Problem mit einem bei uns erworbenen Gerät, dann wenden Sie sich doch direkt an unser Support-Team unter +49 5481 303400

Unsere Serviceleistungen

Angefangen mit der Beratung über den Einbau in den Fahrzeugen und der Einrichtung der Software auf Ihren Rechnern bis hin zur Schulung Ihrer Mitarbeiter. SERVICE – wir betreuen Sie von Anfang bis zum Ende! Lehnen Sie sich zurück und lassen Sie uns die Arbeit machen. Sie werden von unserem Service überzeugt sein.


Beratung

Wir analysieren gemeinsam mit Ihnen die Ist-Situation in Ihrem Unternehmen und schlagen Ihnen Lösungen für ein effizientes Management Ihres Fuhrparks vor. So erhalten Sie ein für Sie maßgeschneidertes Angebot, für das wir alle notwendigen Schritte einleiten, ohne Ihnen überflüssigen Ballast zu verkaufen. Sie werden sehen: Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt und nicht der kurzfristige Gewinn.


Einbau

Unsere qualifizierten Mitarbeiter kümmern sich um den Einbau der Hardware in ihre Fahrzeuge. So stellen wir einen reibungslosen Ablauf sicher. Während Sie sich ganz entspannt zurücklehnen können. Unsere Mitarbeiter sind speziell für diese Aufgaben ausgebildet und werden regelmäßig geschult, um den stetig wechselnden Anforderungen immer auf exzellente Weise gerecht zu werden.


Einrichtung

Wir richten Ihnen die Software vor Ort auf Ihren Rechnern ein, so dass Sie die volle Funktionalität von TomTom Telematics komfortabel aus Ihrem Büro heraus nutzen können. Und das ganze ohne umfangreiche IT-.Kenntnisse. Egal ob PC-Anfänger, Fortgeschrittener oder Profi. Sie alle werden sich in der Software schnell zurechtfinden.


Schulungen

Sie möchten Ihre Mitarbeiter optimal auf den Einsatz von TomTom Telematics vorbereiten oder einfach nur sicher gehen, dass Sie selbst stets den Überblick bewahren? Dann nutzen Sie unsere Schulungsangebote. Wir bereiten die Schulung individuell für Ihre Ansprüche vor und schulen Sie in genau den bereichen, die Sie wählen. Oder Sie nutzen unsere Grundschulung, um alle wichtigen Details zur Software aus einer Hand zu erhalten.

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